개인정보 처리방침
(주)정리습관 (이하 ‘회사’)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
본 개인정보 처리방침은 회사에서 제공하는 서비스에 적용되며 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.
- 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
- 개인정보의 수집 및 이용목적
- 개인정보 제공
- 개인정보의 처리위탁
- 개인정보의 보유 및 이용기간
- 개인정보 파기절차 및 방법
- 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
- 기타사항
- 개인정보 관리책임자 및 담당부서의 연락처
- 고지의 의무
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
- 회사는 회원가입, 물품구입, 본인확인 및 원활한 고객상담, 심사 서류 검증, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수 항목으로 수집하고 있습니다.
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• 신용카드 결제시: 카드사명, 카드번호
• 계좌 이체시: 은행명, 계좌번호
• 환불 처리 시: 은행명, 예금주명, 계좌번호
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• IP Address, 쿠키, 접속로그, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량 이용 기록
- 개인정보 수집 방법
목적 | 항목 | 보유기간 |
---|---|---|
매칭된 매니저와의 정리수납 서비스 매칭 및 서비스 진행 | 주소, 이름, 전화번호, 사진, 서비스 대상의 출입정보 및 특수조건 | 회원탈퇴시: 30일간 보관 후 파기 |
계약이행을 위한 연락 및 민원 등의 고충처리 | 이름, 전화번호 | 회원탈퇴시: 30일간 보관 후 파기 |
손해사정사 파견 등의 보험처리 | 주소, 이름, 전화번호, 사고사진, 가사서비스 이행 기록 | 회원탈퇴시: 30일간 보관 후 파기 |
상품 구매 및 배송 | 구매자 정보(이름, 연락처, 이메일(선택)), 수령자 정보(주소, 이름, 연락처) | 회원탈퇴시: 30일간 보관 후 파기 |
비회원 구매 및 배송 | 구매자 정보(이름, 연락처, 이메일(선택)), 수령자 정보(주소, 이름, 연락처) | 배송 완료 후 6개월 |
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• 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 이메일, 문의하기
• 생성정보 수집 툴을 통한 수집
2. 개인정보 수집 및 이용목적
- 서비스 제공에 관한 계약 이행, 콘텐츠 및 특정 맞춤서비스 제공
- 회원관리
- 신규서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용
• 회원제 서비스 이용 및 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
• 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
개인정보 제공
- 개인정보 제공 회사는 이용자들의 개인정보를 “2. 개인정보 수집 및 이용목적”에 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
• 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
제공대상 | 목적 | 항목 | 보유기간 |
---|---|---|---|
매니저회원 | 매칭된 매니저와의 정리수납서비스 매칭 및 커뮤니케이션을 위한 서비스 내 노출 | 주소, 이름, 전화번호, 사진, 서비스 대상의 출입정보 및 특수조건 | 회원탈퇴시 30일간 보관 후 파기 |
법령의 규정에 의거하거나, 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
4. 개인정보의 처리위탁
• 회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
수탁업체 | 위탁업무 내용 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|
(주)카카오 Google Web Services, Inc | 이메일 인증 서비스 제공 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지 |
(주)누리고 | 알림톡 서비스 제공 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지 |
보험사( 손해보험(주)) | 보험처리 및 보험료 정산 (파손배상 책임보험에 필요한 보험료 정산) | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지 |
카드결제 서비스 제공 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지 | |
카드결제 서비스 제공 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지 | |
Google Web Services, Inc | 데이터 보관 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지 |
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 아래의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
보관정보 | 보존이유 | 보존기간 |
---|---|---|
부정 이용 기록 | 부정 이용 방지 | 보존 기간 |
회원 탈퇴 기록 | 민원처리 등 | 탈퇴일로부터 30일 |
6. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다.
- 파기절차
- 파기방법
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• 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이 외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
• 이용자는 언제든지 더보기 > 계정정보 에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정, 삭제할 수 있으며, 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다
• 이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.
• 이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용동의를 철회할 수 있습니다.
• 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 법정대리인의 요구가 있는 경우 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제, 처리정지, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
• 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우,정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
• 이용자 및 법정대리인의 권리는 ‘계정정보’페이지 등에서 직접 처리하거나, ‘문의하기’를 통해 요청할 수 있습니다. 이용자 개인의 서비스 이용활동 및 동의내역에 따라 제3자에게 제공한 내역은 ‘개인정보 처리방침’ 페이지에서 확인하고 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
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- 사용목적?
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• 개인정보처리방침 시행일자 : 2022년 04월 25일